负责订单下达 及时抛转到系统
负责订单下达时同步通知到物控及主生管备料排产
负责回复交期、排程回复客户
负责每月定时请客户提供FCST，整理发给工厂做产能规划
负责成品出货通知单发行到仓库及OQA
负责成品出货次数频率，在满足客人需求情况下管控出货成本
负责协助生管跟进当天出货成品入库时效及异常处理
负责协助物流调度跟踪在途货物状况以及突发异常处理
负责跟踪成品到达客户仓库无误签收、入库状态
负责协助品保处理客户端品质异常
负责每月定期向客户对账、请款、开票
负责客户货款冲销事务
负责收集客户端信息及时反馈工厂
负责客户满足度调查
负责客户日常工作关系维护
任职资格
教育程度 本科
年龄要求区间 25-35岁
有工厂客服经验工作者，具有一定的应变能力、沟通能力、控制能力等
熟练计算机操作，为人正直、勤勉、有责任感，具有较强的团队合作意识
了解行业相关知识，熟悉公司产品的工艺流程,原材、成品等L/T
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