社区健康顾问

一、项目概述

1、项目名称：会员制连锁社区集成商务。

2、项目简介：打造以社区为核心，会员制为依托，集购物、生活服务、社交互动于一体的连锁集成商业模式。它由三个业务板块构成：集约家政、社区餐饮、健康管理。

3、目标市场：主要针对城市社区居民，尤其是注重极致性价比的大众家庭消费市场。以新模式建立普通人的下一代生活方式。

二、市场分析

1、行业现状

（1）国家在致力于打造15分钟便民生活圈。社区集成商务符合政府的城市商业打造的政策引导。

（2）社区商业市场规模不断扩大。消费者对于便捷、个性化、高性价比的社区服务需求日益增长。

（3）目前市场上的社区商业呈现为散、小、弱，缺乏整合与统一运营，已经与市场和时代的要求脱节。

2、目标市场分析

（1）需求旺盛。城市社区居民生活节奏快，对日常购物、生活服务的便捷性要求高。会员制模式能够增强用户粘性，满足消费者对于优惠和专属服务的需求。

（2）赛道很宽，低烈度竞争。社区商务聚焦于民生，民生即民心。

（3）业态外延大，拥有无限想象，它将催生一个集成化全能居家生活、本地生活、泛生活叠加下一代零售业的超级App。

3、竞争分析。近期的主要竞争对手是分散而孤独的家政公司与存在于社区中的社区早餐店和小饭馆和按摩房与洗脚店。

三、产品与服务

1、产品与服务内容：项目的前期是一种全委托式居家生活解决方案。由三个板块组成。即，集约家政、社区餐饮、健康管理。中期家庭生活的全数字化云化，即，居家生活的全上云。远期，一个涵盖了居家生活、本地生活、泛生活（含社交）的超级广域化（全中国大陆）的新型App。它将是颠覆性地迭代升级现在的商业模式。

2、服务方式：纯会员制，建立流量池和资金池。

3、社交互动：建立社区会员专属社交平台，组织各类社区活动。

4、会员权益：

（1）折扣优惠：享受服务的会员专属折扣。

（2）积分兑换：消费积分可兑换商品或服务。

（3）优先服务：优先享受各类服务，如家政预约、维修上门等。

四、商业模式

福秀家居充分理解了数字平权下的云AI，社会生态正加速迭代的时代大背景，以全新的商业数字化和居家数字化叠加在居家、本地生活、泛生活之上，设计出一整套个性化的订制式生活样式解决方案。这是一种真正一对一的私人管家生活，私人助手，私人导师。它是已超越了O2O线上线下新零售的简单链接。个性、独有、极致性价比是福秀家居商业模式的鲜明标识。时下的互联网商业的网上App是不确定对象的拉网式打鱼工具；福秀居家的App 凡人惠 是确定对象的客户运营手段。客户运营是一切商业活动的核心和无敌法宝。具体如下：

1、会员制：会员收费作为稳定的收入来源和锁客的关键方式之一。会员分为月缴会员，季缴会员和年缴会员三个分级。

2、运营方式：直营+平台生态伙伴的产品端与专业协同。在福秀家居科技自有App 凡人惠 的统领下，集约家政、社区餐饮和健康管理三大板块的服务由福秀家居直营，个性化的高端、订制化需求及工业产品类与服装服饰等时尚设计，由福秀家居科技App 凡人惠 平台的专业化生态伙伴体系进行受控订制制化供给。

3、复合型衍生盈利：福秀家居科技稳定的主利润来源是福秀家居科技自有App 凡人惠 的统领下平台化生态复合型衍生收益。

4、本地化：即，以完整社区为一个经营单元，社区经理为所在社区的业主，或其直系亲属是所在社区的业主。目的是与与收费相匹配，建立认同上的强信认。