岗位职责:

(1)负责所管辖项目的售后维修业务；

(2)负责接单后与客户全称沟通服务，处理客户异议；

(3)监控管理区域内每天的维修进度，确保每日维修进度信息更新；

(4)与施工单位协调，落实维修事宜，识别和预防潜在风险，及时上报，避免风险升级，处理与售后维修相关的投诉，对无法处理的投诉进行升级上报；

(5)按照要求及时、准确、完整的完成售后维修相关信息资料的收集、录入和上报。

任职要求:

(1)22-45岁，大专及以上学历优先，1年以上的工程经验；

(2)沟通能力良好，抗压能力强；

(3)客户风险意识和服务意识强；

(4)熟练远用 Auto CAD、office 等相关制图和办公管理软件优先；

(5)必须持有电工证。

薪资待遇:

(1)新资待遇:3800-4000 元/月，月休 4/5天；

(2)职位福利:社保、年终奖金、餐补(300元/月)、工龄工资、生日礼品、高温补贴、定期体检、节日福利、各项工会活动、满一年员工可享受带薪年假。

工作地址：中国铁建·云台府项目(船山区明志路与达裕路交汇处)