岗位内容:
1、为所负责管理的正常件孤儿保单客户提供续期收费、协助处理保全和理赔给付事宜等服务,完成规定的考核指标;
2、对所负责的已终止但还存在后续权益的保单提供相关客户服务,该部分保单包括但不限于满期金、生存金、养老金、红利等待领取、待实付以及短险满期终止两年内涉及追溯理赔的情况的保单;
3、推动困难件向正常件转化;
4、促成所负责的失效孤儿保单复效;
5、参加公司有关会议和培训等活动;
6、公司委托的其它事宜。
保单服务专员应当严格遵守公司资料保密制度,不得泄露公司业务信息及客户信息。
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