岗位职责:
1、按照公司流程和制度接待汽车售后维修保养客户
2、电话邀约客户参加售后活动或电话回访关怀客户
3、利用微信、短信、抖音等平台传递活动信息和客户联系沟通
4、了解客户服务要求信息,进行有效跟踪,解决客户问题
任职要求及福利:
1、有较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
2、具备较强的学习能力,能熟练应用电脑,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
3、勤奋踏实,有责任心,有良好的服务意识与团队合作精神
4、福利:A、 餐补 五险一金 带薪年休 带薪旅游 节日福利;
B、晋升途径:纵向通道:服务顾问-服务经理-售后总监-总经理
横向通道:售前-售后-职能部门-衍生部门(岗位多多,优秀者可转岗)